Política de privacidad y protección
Tu confianza es esencial; respetamos tus datos y su tratamiento responsable.
Introducción a la privacidad de datos
En Draxolivensha nos comprometemos a resguardar la privacidad y la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio, cumpliendo estrictamente la normativa vigente en España y Europa.
Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, así como los derechos y opciones disponibles para la gestión de tu información personal.
Recopilación de datos personales
Recogemos datos que facilitas directamente, como nombre o correo, y de forma automática mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y seguridad.
Datos proporcionados directamente
- Nombre completo para identificarte en la atención personalizada.
- Correo electrónico para mantener la comunicación.
- Número de teléfono para aclarar dudas puntuales.
- Tema de consulta asociado a tu mensaje.
- Cualquier comentario voluntario compartido en formularios.
Información obtenida automáticamente
- Dirección IP para análisis y seguridad.
- Fecha y hora de acceso al sitio web.
- Páginas visitadas dentro del sitio Draxolivensha.
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado.
- Interacciones y clics durante la navegación.
Uso y finalidades de los datos
Empleamos tus datos solo para mejorar el servicio, responder a tus consultas y garantizar la seguridad del sitio, conforme a lo autorizado por ley.
- Atender y responder formularios e información solicitada.
- Optimizar la navegación, experiencia e interacción web.
- Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio.
- Realizar análisis internos y estadísticas de uso.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Comunicar novedades relativas al servicio bajo consentimiento.
- Gestionar derechos y solicitudes de usuarios.
Nuestro compromiso: No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. Toda transferencia se realiza considerando seguridad y consentimiento expreso cuando aplica.
Transferencia y acceso a terceros
Solo compartimos información con proveedores que colaboran en la gestión del sitio, asegurando niveles óptimos de confidencialidad y protección.
Colaboradores y proveedores externos
Trabajamos únicamente con plataformas y herramientas seguras, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos acorde a la ley.
Cumplimiento y obligaciones legales
Si una autoridad lo requiere, debemos facilitar datos estrictamente según obligación legal vigente.
Uso de estadísticas anónimas
Solemos analizar tendencias agregadas sin identificarte, para mejorar servicios y procesos internos.
Tus derechos y recursos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento contactando al equipo responsable.
- Acceso a los datos personales registrados.
- Rectificación en caso de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión definitiva de tus datos personales.
- Portabilidad de la información facilitada.
- Oposición al tratamiento según tu situación.
- Limitación de tratamiento en casos previstos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos según los métodos descritos en este sitio; responderemos conforme a la ley aplicable.
Medidas técnicas de seguridad
Aplicamos controles físicos, electrónicos y administrativos para proteger los datos ante accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
Protección tecnológica aplicada
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolos seguros.
- Supervisión y actualización continua del software de seguridad.
- Control de accesos mediante contraseñas robustas.
- Copias de seguridad y restauración de información periódica.
Garantía organizativa de privacidad
- Formación periódica del equipo en protección de datos.
- Revisión constante de procedimientos internos.
- Acuerdo de confidencialidad con colaboradores.
- Procesos de control y gestión documentados.
Plazos y conservación de datos
Tus datos se mantienen solo el tiempo necesario para cumplir los fines expuestos o según requisito legal; después, se eliminan de forma segura.
- Datos de cuentas gestionados en acceso web.
- Información sobre búsquedas y navegación.
- Correspondencia generada a través del sitio.
- Datos de operaciones económicas relacionadas.
- Datos usados bajo consentimiento dado.
Tras cumplir los fines, se eliminan los datos según normativa vigente.
Transferencia internacional de datos
Trabajamos mayormente dentro del Espacio Económico Europeo. Si excepcionalmente fuera necesario transferir datos fuera, aplicamos medidas de protección extras.
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas legalmente.
- Evaluación previa de garantías suficientes.
- Consentimiento expreso recabado cuando procede.
- Supervisión y control constantes del flujo de datos.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para optimizar la funcionalidad, recordar preferencias y analizar el tráfico. Consulta el aviso extendido en la política específica.
Tipos de cookies que empleamos
- Indispensables para la navegación y autenticación.
- Permiten analizar visitas y funcionamiento web.
- Recuerdan preferencias y elecciones previas.
- Habilitan características específicas del sitio.
Desde las preferencias del navegador puedes gestionar la instalación o el bloqueo de cookies.
Actualización de la política de privacidad
Esta política se revisa y actualiza periódicamente según cambios normativos y técnicos. El uso continuado del sitio supone aceptación de modificaciones vigentes.
- Aviso visible ante cambios esenciales.
- Actualización de la fecha de última revisión.
- Incorporación de nuevas finalidades si aplica.
- Comunicación a usuarios recurrentes si se requiere.
Revisa periódicamente esta sección para estar informado.
Contacto sobre privacidad y dudas
Puedes enviarnos cualquier consulta referente a privacidad, seguridad o derechos asociados usando los datos de contacto publicados en esta web.
Draxolivensha
Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain
Teléfono: +34 929-52-4353
Correo: content@draxolivensha.com
Política actualizada el 5 de abril de 2026.
Vigente desde el 5 de abril de 2026.